Điều khoản sử dụng
Có hiệu lực từ thời điểm công bố trên website.
Thông tin về việc sử dụng website và gửi yêu cầu tư vấn, đặt lịch chụp ảnh Kỷ Yếu Lớp Studio.
1. Đơn vị và phạm vi
Website Kỷ Yếu Lớp Studio giới thiệu dịch vụ chụp ảnh kỷ yếu, gói dịch vụ và tiếp nhận yêu cầu tư vấn, đặt lịch. Các nội dung đặt lịch dưới đây áp dụng cho yêu cầu chụp ảnh, không tự động trở thành hợp đồng thuê trang phục hoặc hợp đồng dịch vụ khác.
Đơn vị vận hành sử dụng tên giao dịch Kỷ Yếu Lớp Studio. Để hỏi về đơn vị cung cấp dịch vụ, điều kiện giao dịch hoặc thông tin pháp lý bổ sung, khách hàng có thể liên hệ studio qua các kênh công bố ở cuối trang.
2. Gửi yêu cầu và xác nhận lịch
Việc gửi biểu mẫu là bước đầu để trao đổi và chốt lịch. Hệ thống ghi nhận yêu cầu ban đầu với mã đăng ký và trạng thái chờ xử lý. Thao tác gửi thành công KHÔNG đồng nghĩa lịch chụp đã được xác nhận hoặc giữ chỗ.
Studio và khách hàng tiếp tục tư vấn, trao đổi qua Zalo hoặc Messenger và chỉ chốt ngày, giờ, nội dung dịch vụ khi hai bên đã thống nhất. Ngày chụp khách nhập trên website chỉ là ngày dự kiến; biểu mẫu hiện không yêu cầu giờ chụp.
3. Thông tin khách hàng
Khách hàng cần cung cấp thông tin liên hệ chính xác, được phép sử dụng, để studio có thể tư vấn. Không gửi dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc thông tin của người khác không cần thiết qua ô ghi chú.
Nếu nhập nhầm hoặc muốn thay đổi thông tin, khách hàng có thể liên hệ studio và cung cấp mã yêu cầu (nếu có) để được hỗ trợ xác minh.
4. Báo giá, đặt cọc và thanh toán
Gói dịch vụ và mức giá trên website dùng để tham khảo trong quá trình chọn dịch vụ. Nội dung và mức giá thực hiện được chốt theo trao đổi cụ thể giữa studio và khách hàng.
Studio có áp dụng đặt cọc SAU KHI hai bên chốt lịch. Mức cọc linh hoạt và được thông báo, thỏa thuận với khách hàng trong từng trường hợp. Chỉ gửi biểu mẫu không làm phát sinh nghĩa vụ đặt cọc hoặc thanh toán.
5. Đổi lịch, hủy lịch và hoàn cọc
Các điều kiện thay đổi lịch, hủy lịch và cách xử lý tiền cọc (nếu có) được hai bên thỏa thuận theo từng trường hợp, bao gồm cả tình huống phát sinh khách quan hoặc thời tiết.
Website không mặc định mức phạt, thời hạn hủy cố định hay tỷ lệ hoàn cọc khi các điều kiện đó chưa được hai bên thống nhất.
6. Liên hệ và giải quyết yêu cầu
Để trao đổi về đơn đặt lịch, cập nhật thông tin hoặc phản ánh phát sinh, vui lòng liên hệ Kỷ Yếu Lớp Studio qua email kyyeu.linhhoastudio@gmail.com hoặc số 0384557404; các kênh Zalo, Messenger có thể được sử dụng trong quá trình tư vấn.
Studio phản hồi theo khả năng tiếp nhận thực tế và không cam kết thời hạn phản hồi cố định tính từ thời điểm gửi biểu mẫu.
7. Các chức năng khác và cập nhật
Website còn có chức năng thuê trang phục, tài khoản, trò chuyện và chọn ảnh. Các điều kiện giao dịch đặc thù của các chức năng đó sẽ được thống nhất riêng, không được coi là đã chấp nhận chỉ vì khách gửi biểu mẫu chụp ảnh.
Điều khoản có hiệu lực kể từ khi được công bố trên website. Khi có thay đổi, nội dung cập nhật sẽ được đăng tại đường dẫn này; thỏa thuận riêng đã xác nhận giữa hai bên được xem xét theo nội dung và quy định pháp luật áp dụng.